Plitique de confidentialité
Dernière mise jour : 04.02.2025
Nous attachons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. La présente déclaration de confidentialité indique quelles données personnelles nous collectons, dans quel but et à qui nous les transmettons. Afin de une grande transparence, cette déclaration de confidentialité est régulièrement vérifiée et mise à jour.
1. Les services que nous utilisons
- Google Analytics
- WooCommerce
- WordPress
- Google reCaptcha
2. Coordonnées
Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données par nos soins, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l’adresse info@mykologia.ch. Le responsable du traitement des données effectué par le biais de ce site web est :
Mykologia GmbH
Blumenrain 10
CH-6006 Lucerne
Suisse
responsable de la protection des données :
Kurt Kränzlin
info@mykologia.ch
+41 41 611 18 19
3. Principes généraux
3.1 Quelles sont les données que nous collectons auprès de vous et qui nous les fournit?
Nous traitons en premier lieu les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l’exploitation de notre site web. Dans certaines circonstances, nous recevons également des données personnelles concernant de la part de tiers. Il peut s’agir des catégories suivantes:
- Données de base des personnes (nom, adresse, dates de naissance, etc.);
- les coordonnées (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.);
- les données financières (par exemple, les coordonnées bancaires);
- les identifiants en ligne (par exemple, les identifiants de cookies, les adresses IP);
- Données de localisation et de trafic;
- Enregistrements sonores et visuels;
- les données sensibles (par exemple, les données biométriques ou les données relatives à votre santé).
3.2 Dans quelles conditions traitons-nous vos données?
Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux finalités définies dans la présente déclaration de confidentialité. Nous veillons à ce que le traitement soit transparent et proportionné.
Si, exceptionnellement, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut tout de même être licite, car il existe un motif justificatif. Un motif justificatif peut être notamment
- votre consentement;
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles;
- nos intérêts légitimes, dans la mesure où vos intérêts ne prévalent pas.
3.3 Comment pouvez-vous retirer votre consentement?
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traitons vos données dans le cadre de ce consentement, sauf si nous disposons d’un autre motif justificatif.
Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements de données déjà effectués ne sont pas concernés.
3.4 Dans quels cas pouvons-nous transmettre vos données à des tiers?
a. Principe
Nous pouvons être amenés à recourir aux services de tiers ou de sociétés affiliées et à leur confier le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires sont notamment
- Comptabilité, fiduciaire et entreprise de révision;
- les sociétés de conseil (juridique, fiscal, etc.);
- Prestataires de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc;)
- Prestataire de services de paiement;
- Fournisseur de services de suivi, de conversion et de publicité.
Nous veillons à ce que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les conditions de la protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle. Dans certaines circonstances, nous sommes également tenus de communiquer vos données personnelles aux autorités.
b. Visite de nos canaux de médias sociaux
Nous avons éventuellement intégré sur notre site web des liens vers nos canaux de médias sociaux. Vous pouvez le voir (généralement via les symboles correspondants). Si vous cliquez sur les symboles, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux. Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux sont informés que vous accédez à leur plate-forme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous votre attention sur le fait que nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les exploitants.
c. Transmission à l’étranger
Dans certaines circonstances, le traitement des commandes peut la transmission de vos données personnelles à des entreprises à l’étranger. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que nous. La transmission peut avoir lieu dans le monde entier.
Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de la Suisse, nous procédons à une évaluation préalable des risques et nous nous assurons par contrat que la même protection qu’en Suisse est garantie (par exemple au moyen des nouvelles clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou d’autres mesures prescrites par la loi). Si notre évaluation des risques s’avère négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Vous pouvez consulter les clauses contractuelles standard de la Commission européenne en cliquant sur le lien suivant. https://commission.europa.eu/publications/standard-contractualclauses-controllers-and-processors-eueea_fr
3.5 Combien de temps vos données?
Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps à la réalisation des différentes finalités pour lesquelles les données ont été collectées. Les données que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception est faite pour les données d’analyse et de suivi qui peuvent être conservées plus longtemps. Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car nous y sommes tenus par des dispositions légales. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables pendant 10 ans au maximum. Dans la mesure où nous n’avons plus besoin de telles données de votre part pour l’exécution des services, les données sont bloquées et nous ne les utilisons plus qu’à des fins de facturation et à des fins fiscales.
3.6 Comment protégeons-nous vos données?
Nous conserverons vos données en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès, utilisation abusive ou modification. Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions légales relatives à la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que nous transmettions vos demandes à des entreprises qui nous sont liées. Dans ces cas également, vos données seront traitées de manière confidentielle. Sur notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur.
3.7 Quels sont droits?
a. Droit d’accès
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous prions d’envoyer votre demande de renseignements accompagnée d’une preuve d’identité à info@mykologia.ch.
Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format de fichier courant lorsque nous traitons vos données de manière automatisée, et lorsque :
- vous donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou
- vous avez communiqué des données en rapport avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
Nous pouvons limiter ou refuser l’accès ou la remise des données si cela va à l’encontre de nos obligations légales, de nos propres intérêts légitimes ou de l’intérêt public ou des intérêts d’un tiers.
Le traitement de votre demande est soumis au délai de traitement légal de 30 jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce délai en raison d’un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin de plus amples informations de votre part. Vous serez informé(e) de la prolongation du délai en temps utile, au moins sous forme de texte.
b. Suppression et rectification
Vous avez à tout moment la possibilité de demander l’effacement ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver les données plus longtemps ou sans les modifier ou si un motif d’autorisation s’oppose à votre demande. Veuillez noter que l’exercice de vos droits peut, dans certaines circonstances, entrer en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences sur l’exécution du contrat (par exemple, résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).
c. Voies de recours
Si vous êtes concerné par le traitement de données à caractère personnel, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une notification auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch.
3.8 Modifications de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur https://mykologia.ch/, vous n’en serez pas informé(e) séparément.
4. Opérations individuelles de traitement des données
4.1 Mise à disposition du site web et création de fichiers
journaux Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous?
Lorsque vous visitez https://mykologia.ch/, certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou installons, à des fins d’administration du système, de statistiques, de sauvegarde ou de suivi. Il s’agit de
- le nom de votre fournisseur d’accès à Internet;
- votre adresse IP (dans certaines circonstances);
- la version de votre logiciel de navigation;
- le système d’exploitation de l’ordinateur avec lequel accède à l’URL;
- la date et l’heure de l’accès;
- le site web à partir duquel vous visitez URL;
- les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver l’URL.
Pourquoi pouvons-nous traiter ces données?
Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne en particulier et aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données n’a lieu. L’enregistrement des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s’agit là de notre intérêt légitime.
Comment empêcher la collecte de données?
Les données ne sont conservées que le temps à la réalisation de l’objectif de leur collecte. En conséquence, les données sont supprimées à la fin de chaque session. L’enregistrement des fichiers journaux est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site web, vous n’avez donc pas la possibilité de vous y opposer.
4.2 Google Analytics
Nous utilisons sur notre site web Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.
Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données. Ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.3 WooCommerce
WooCommerce est un logiciel open source développé par Automattic, Inc, dont le siège social est situé au 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WooCommerce est une plateforme de commerce électronique qui nous permet de proposer des produits et des services sur notre site web. Nous utilisons WooCommerce pour la gestion de notre boutique en ligne. Cela comprend la présentation des produits, le processus de commande, le traitement des paiements et la gestion des stocks. Dans le cadre de l’utilisation de WooCommerce, les données personnelles des utilisateurs peuvent être collectées et traitées.
Données collectées
- Données relatives à la commande : Informations sur les produits achetés, numéros de commande, détails de la transaction et état de la livraison.
- Données relatives au client : Données personnelles telles que le nom, l’adresse email, l’adresse de livraison et de facturation ainsi que le numéro de téléphone, qui sont fournies pendant le processus de commande.
- Données de paiement : Les informations de paiement sont transmises en toute sécurité aux prestataires de services de paiement que nous utilisons. WooCommerce ne stocke pas lui-même les données de paiement complètes.
- Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur et autres informations techniques à la fonctionnalité et à la sécurité du site.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes:
- Traitement et envoi des commandes : traitement et envoi des commandes.
- Traitement des paiements : traitement des paiements et prévention de la fraude.
- Assistance à la clientèle : fournir un service à la clientèle et une assistance en cas de questions ou de problèmes.
Transmission de données
Vos données ne seront transmises que dans les cas suivants:
- Prestataires de services : aux partenaires et prestataires de services qui nous assistent dans le traitement des commandes et la livraison.
- Obligations légales : Lorsque nous y sommes contraints par la loi ou pour faire valoir nos droits.
4.4 WordPress
Notre site web est basé sur la plateforme WordPress, un système de gestion de contenu développé par Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WordPress nous permet de créer, de gérer et de publier des contenus. Lorsque vous utilisez notre site web basé sur WordPress, différentes données peuvent être collectées et enregistrées, y compris votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez. Ces données sont principalement utilisées à des fins administratives et pour assurer un fonctionnement sans faille du site. Certaines fonctionnalités de WordPress, comme les commentaires ou les formulaires de contact, peuvent collecter des données personnelles supplémentaires lorsque vous les utilisez.
4.5 Google reCaptcha
Pour protéger les demandes non souhaitées via le formulaire Internet de notre site, nous utilisons le service reCAPTCHA de l’entreprise Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé et mécanique. Dans le cadre de la consultation, des informations, telles que votre adresse IP ou le comportement adopté lors du remplissage du formulaire, peuvent être transmises à Google. À cette fin, votre saisie sera transmise à Google qui la traitera. En utilisant reCAPTCHA, vous acceptez que la reconnaissance que vous avez effectuée soit prise en compte dans la numérisation d’oeuvres anciennes. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen.
Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre reCAPTCHA ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.
Générateurs BrainBox
BrainBox Generatoren est un service de BrainBox Solutions GmbH qui permet d’identifier tous les services relatifs à la protection des données sur un site web et d’aider ainsi, entre autres, à l’élaboration de la déclaration de protection des données. Aucune donnée personnelle n’est collectée ou traitée.